bg

Балтийский лизинг

Балтийский лизинг

«Балтийский лизинг» — первая лизинговая компания в России, в структуре которой — 69 офисов во всех федеральных округах РФ. Компания предлагает полный перечень услуг по финансовой аренде спецтехники, автотранспорта, оборудования и недвижимости.

Появление сильних конкурентов на рынке сказалось на продажах и эффективности маркетинговых кампаний «Балтийского лизинга». Критически не хватало автоматизированной воронки продаж, аналитики по структуре клиентской базы, инструментов для оценки эффективности маркетинговых мероприятий. Также компания столкнулась со сложностями получения отчетов по продуктивности работы менеджеров с портфелем партнеров. Поэтому было принято решение внедрить систему SAP с целью увеличения количества продаж, автоматизации полного цикла лизинговой сделки и укрепления позиций на рынке.

Для решения всех задач команда «АтлантКонсалт» провела для компании «Балтийский лизинг» внедрение SAP CRM, выстроила на базе SAP BI систему аналитики и модуль «SAP-казначейство».

Полученные результаты

  • Автоматизация воронок продаж в SAP CRM по продуктам лизинга, начиная с первого контакта с клиентом и заканчивая заключением сделки;
  • Увеличение эффективности маркетинговых мероприятий благодаря инструментам сегментации и персонализированным предложениям;
  • Построение оперативной отчетности по эффективности работы менеджеров с портфелем партнеров;
  • Автоматизация ведения заявок на лизинг, платежных заявок, договоров лизинговой сделки.
Внедрены следующие функциональные блоки
  • Единая клиентская база;
  • Продуктовый каталог;
  • Сегментация и управление маркетинговыми кампаниями;
  • Управление корпоративными продажами;
  • Автоматизация заявок на лизинг;
  • Ведение договоров лизинговой сделки;
  • Ведение заявок на платеж;
  • Хранилище данных;
  • Системы аналитики и отчетности;
  • Индикатор ежедневной деятельности;
  • Эффективность каналов коммуникаций;
  • Эффективность KPI сотрудников;
  • Воронка продаж;
  • Источники заключения сделок;
  • Причины отказа от заключения сделок;
  • Отчетность по целевым группам;
  • Бенчмаркинг.

Узнайте, какие решения SAP Customer Experience помогут вашей финансовой компании увеличить количество продаж и укрепить позиции на рынке.