bg

Клиенты

После внедрения SAP CRM, SAP CC и SAP Business Objects BI в 2012 году обслуживание значительно ускорилось. Время обработки кредитных заявок с 3–4 часов снизилось до 20 минут, что увеличило количество обращений новых клиентов в 6 раз.
Подробнее
Глобально внедренная цифровая платформа SAP охватила все болевые точки компании «Мерседес-Бенц РУС» — помогла выстроить полный цикл продаж, автоматизировать программы лояльности и процессы работы с рекламациями клиентов.
Подробнее
С целью повышения эффективности телемаркетинга при меньшем бюджетировании, а также ускорения реакции на сервисные заявки и увеличения активных розничных продаж, компания Velcom решила привлечь специалистов компании АтлантКонсалт для внедрения решений SAP. Интегрированы модули SAP CRM, SAP Business Objects BI и SAP ERP.
Подробнее

Для решения всех задач команда «АтлантКонсалт» провела для компании «Балтийский лизинг» внедрение SAP CRM, выстроила на базе SAP BI систему аналитики и модуль «SAP-казначейство».

Подробнее

До внедрения решений SAP Customer Experience организация сталкивалась с тем, что процесс кредитования малого бизнеса занимал много времени, и это замедляло взаимодействие с клиентами. Отсутствовали аналитические механизмы для принятия управленческих решений, исходя из анализа CRM-процессов.

Подробнее
Внедрение решений SAP Sales Cloud, SAP Marketing Cloud и SAP CPI позволило наладить тесное взаимодействие с клиентами и повысить продажи за счет автоматизации процессов.
Подробнее
Армтек объединяет 500 брендов автозапчастей и более 250 000 уникальных товаров — весь этот объем данных необходимо было не просто собрать на одном информационном ресурсе, но и интегрировать с электронной торговой площадкой. Также возникла необходимость в запуске единого контакт-центра для всей группы компаний и расчета потенциала клиента.
Подробнее
Компания нуждалась в создании единой клиентской базы, которая бы объединяла данные всех регионов присутствия. Также для повышения продаж и качества взаимодействия с клиентами требовалась интеграция CRM, биллинга и автоматизации управления преддоговорной работой.
Подробнее